Política en Envíos

En Citrolidi, queremos asegurarnos de que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos nuestra Política de Envíos y Devoluciones:

1. Zonas de Despacho

Realizamos envíos a todo Chile mediante la empresa de envíos de su preferencia.

2. Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout.

3. Plazos de Entrega
Maule: Entre 1 y dos días hábiles.
Otras regiones: 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
En períodos de alta demanda, los plazos pueden extenderse.

4. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear la entrega.

5. Condiciones de Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada al momento de la compra.
Si no hay nadie para recibir el paquete, el transportista intentará nuevamente o lo llevará a una sucursal para retiro.

6. Problemas con el Envío
Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, contáctanos a ventas@citrolidi.cl con tu número de pedido y te ayudaremos a resolver el inconveniente.

7. Envíos Internacionales

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Chile.
Si tienes alguna duda sobre nuestros envíos, escríbenos a ventas@citrolidi.cl o llámanos +56 9 56948476 ¡Estamos aquí para ayudarte!